Maksudnya apa pak????

Banyak kasus yang terjadi  karna masalah penumpang pejabat, salah satu di antara yang sudah pasti teman-teman tau adalah kasus pemukulan mba pramugari yang di tivi tivi itu, udah tau pasti kan???? nah selama gue bekerja di sini gue melihat begitu banyak hal-hal ini terjadi, salah satunya kasus pemukulan staff pria di GATE , karena pak pejabat itu merasa dirinya pejabat yang hebat, sehingga dia tidak ingin memperlihatkan KTP atau  (Kartu identitas lain), dengan alasan sangat merepotkan, dengang begitu pak pejabat karena merasa dirinya hebat dan tak terima karena di mintai KTP, bapak tersebut langsung mendaratkan pukulan di pipi seorang ground staff yang sedang bertugas itu, sehingga di situ memicu sedikit keributan, tetapi kasus ini tidak begitu di perpanjang karena korban merasa sudah iklas dengan perbuatan bapak itu, tanpa kata maaf sedikitpun yang keluar dari bapak-bapak pejabat itu.

dan mungkin karena keadaan sehingga kasus tersebut tidak di perpanjang, permintaan dari korban yang menjadi ground staff itu,, 

( udah kayak nyiar berita aja gue, tapi itu kejadian bener yah yang terjadi di bandara, bandar udara domino edward osok sorong papua barat)

nah gue juga mau cerita sedikit tentang salah satu customer yang datang beberapa hari lalu,
datang dengan biasa saja, tanpa ada sedikit gerakan yang di sengaja sedikitpun, kamipun memberikan salam seperti yang biasa kami lakukan,
nah setelah beberapa menit menunggu, tiba-tiba gue dengar teriakan (BODOH) yang tidak begitu keras tapi bisa terdengar oleh satu ruangan , teriakan itu berasal dari salah satu customer tadi yang sedang berbicara di telepon dengan seorang staff, kamipun secara spontan melihat customer tersebut, dan anehnya customer tersebutpun melihat kami,
dari situ dia menutup teleponnya dan menunggu, kami pun para staff menjalankan kembali tugas kami, kebetulan hari itu gue lagi nggak melayani pelanggan, secara tiba-tiba dia seperti langsung berkomentar tentang pelayanan maskapai kami di udara, dia berkomentar tentang menu yang telah di siapkan,
lagi-lagi dia menjelek-jelekkan maskapai penerbangan lain di hadapan kami, menjelekkan tentang masalah yang sama tentang ''menu''
nggak hanya di situ aja cerita dia merembet tentang masalah delay, dan yang sangat kami tidak sukai, dia berkomentar seolah seolah dia orang yang luar biasa, di bercerita karena masalah delay tersebut dia sampai sampai berdebat dengan dirut maskapai tersebut walau dia tau alasan penundaan karena masalah operasional dia tetap tidak mau tau dan mau segera tiba di tempat tujuannya,
dalam hati saya, saya berfikir, dia seperti orang yang sangat luar biasa, tetapi dia tidak begitu mementingkan keselamatannya sendiri,, terjadi delay karena memang ada masalah operasional dan sangat tidak mungkin jika pesawat itu diberangkatkan karena keadaan memang tidak bisa, tetapi kenapa mau sampai segitu ngototnya dan menjelek''kan maskapai tersebut????
dan nggak berhenti sampai disitu saja, dia mulai bercerita tentang FA yang pernah memberikan no HP lewat Tissu ke dia, dia bercerita bahwa ada seorang FA cantik yang meminta mengisi form untuk penilaian pelayanan tetapi dia menjawab saya akan mengisi tetapi beri dulu no HP kamu, dengan sopan pramugari pun menolak tetapi dia bercerita dia memaksa sehingga pramugaripun memberikan dengan di tuliskannya di tissu, dia seperti ingin membuktikan sesuatu tetapi entahlah,,

setelah beberapa lama dia bercerita dan tidak begitu gue tanggepin,,, dia pun mulai bertanya,
umur gue berapa ??? setelah gue beritahu dia pun mengatakan bahwa sangat berbeda jauh dengan saya, dan dia mulai menanyakan lagi asal dari mana??? dan yang sangat membuat gue terkejut adalah dia menanyakan sudah married atau belum?????

maksud bapak apa???????????