Friday, November 14, 2014

Training BSA (Basic Service Attitude) I

Gue berangkat training mewakili kantor BO (Branch Office) kami dengan teman gue Liya, dengan rute :
SOQ-DJJ (sorong-jayapura)  with GA 470 15 Oct 07.55-09.40
karena kita rajin banget, jadi masih ada tuuhh waktu untuk nunggu beberapa menit, tiba-tiba ada yang kelupaan, mampus deh guee kebingungan, nah di situ cari cari jalan keluarnya dan akhirnya ketemu deh tu jalan keluar :D *ALHAMDULILLAHH*

Keingat gue kalo tu SPPD di kirim ke email, akhirnya gue buka deh email gue di kantor penjualan airport dan langsung gue print sppd gue,  apa jadinya gue training kalau lupa bawa tu SPPD ya tuhannn nggak sanggup dehh, nyerah nyerah

waktu boarding sedikit lagi, gue bareng Liya langsung menuju waiting room untuk nunggu tentunya, nggak pake tiduran ya nunggunya
nah tiba waktu boarding dan akhirnya gue bareng liya langsung boarding dengan pax paling akhir, *berhubung seat kita paling belakang*
gue milih seat belakang karna pengen rasain aja duduk paling belakang, bisa berfoto-foto ria, nah kalo kita lagi beruntung kita bisa foto bareng pramugara cakep, tapi kita belum beruntung nampaknya :(

kita menuju bus yang akan mengantarkan kita untuk naik ke pesawat, nah setelah tiba langsung naik deh kita ke pesawat, dengan wajah ceria kita menyapa mbak pramugari dan mas-mas pramugara itu *selamatt pagiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii* :D :D :D
dan langsung menuju seat terbelakang kita, nah pas udah nyampe seat kita , tiba-tiba......................................................

ada bule yang duduk bareng anaknya di seat gue dan liya,
dia minta tukeran seat, tapi gue sama liya ngomong kalau kita mau di belakang aja :)
dan syukurlah mereka mengerti, karna emang itu seat punya kita :D
jadi di pesawat, kita duduknya bersebelahan sama bule itu :D
anaknya 5, cowo 3 dan cewenya 2, *ebusetttt masih kecil udah cakep banget nih anak bule*
kalau dah gede boleh dong gue dikenalin *ganjen*

1:45 menit waktu yang akan kita tempuh ke jayapura, ,

tibalah waktu mbak dan mas FA untuk dorong troli mereka :D
*makaannnn-makannnnn*
berhubung seat kita paling akhir, jadi terpaksa harus nunggu dikit, tapi nggak papalah :D

gue sempat perhatiin mbak dan masnya pada saat dorong troli, gue sempat berpikir, jadi gini yaa rasanya,,, emang bener NYESEK itu ketika lagi di dorong troli udah nyampek tengah tengah pesawat tapi tiba-tiba ada penumpang yang ngomong ''permisi mbak mau ke toilet'' dan itu nggak hanya satu orang itu doang, tapi selalu ada saja yang minta permisi mau ke toilet, gue bingung apa mereka memang orang yang nggak punya rasa kasihan sedikit atau mungkin mereka memang nggak bisa nahan sedikit itu urusan mereka tapi please, seénggaknya kalian bisa nunggu sampai selesai kan bisa, jangan mempersulit mereka dong ketika lagi service, kan untuk kenyamanan bersama gimana sihhhhh -_- *maaf jadi kebawa emosi*


to be continued

No comments:

Post a Comment